ご来院までの流れ（初診の方へ）

当院では、はじめてご来院される飼い主さまに、Webでの事前予約と問診フォーム入力をお願いしております。（※ご予約をお急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願い致します。）
スマートフォンやパソコンから簡単に入力できるため、来院当日はすぐに診察を開始することができ、待ち時間の短縮やスムーズな診療につながります。

Web問診票のご記入が難しい場合は、ご来院時に院内で紙の問診票にご記入いただけます。その際は少しお時間をいただきますので、お時間に余裕をもってお越しください。

当日の受付までの流れ

1. STEP

   受付に直接お越しください

   受付のスタッフに、ご予約の時間とお名前をお伝えください。これまでの治療記録などはこのときお預かりいたします。ペット保険にご加入の方は、一緒に保険証をお渡しください。なお、WEB問診票のご記入がお済みでない場合は、お申し付けください。所定の用紙をお渡しします。必要事項をご記入いただき受付に提出してください。

2. STEP

   診察の順番を待ちます

   病院内の待合室、または、お車や２階交流広場でお待ちいただけます。お車や２階交流広場でお待ちいただく場合は、呼び出しベルをお渡しします。診察の順番になりましたら、ベルが鳴ります。表示にしたがって院内にお入りください。

3. STEP

   診察・処置

診察が終わったら

1. STEP

   お薬の処方

   診察の結果、必要に応じてお薬を処方します。病院スタッフがお薬の説明を行いますので、一緒にご確認ください。

2. STEP

   お会計

   お会計の準備ができましたら、お呼びします。受付時にお渡しした呼び出しベルは、このときにご返却ください。診察券を作成しお渡しします。次回以降の再診時にお持ちください。

3. STEP

   自動精算機をご利用ください

   精算には、クレジットカード（一括のみ）または現金をご利用いただけます。領収書を忘れずにお受け取りください。お気をつけてお帰りください。

持ち物について

• ワクチン証明書（過去に接種歴がある場合）
• 普段飲んでいるお薬やサプリメント
• 気になる症状の動画や写真（スマートフォンでの記録でも可）
• ペット保険証（加入している方）

よくあるご質問

はじめてのご来院でも、どうぞご安心ください

ご不安な点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
当院では、飼い主さまとペットの安心のために、信頼できるスタッフと確かな医療体制を整えています。

ご来院前にぜひご覧ください